Escucha on line de la voz de la ciudadanía con Muneval

La fundación para los Compromisos de Calidad está colaborando con los emprendedores que pusieron en marcha Valorética – herramienta on line para la escucha de la voz del cliente interno - para la creación de Muneval, una herramienta online que permitirá conocer la valoración ciudadana de la gestión municipal, y contrastar esta información con la propia percepción del equipo gestor, basada en la norma  UNE 66182.

Muneval es una iniciativa de crowdfunding o de financiación colectiva que requiere de la participación de una serie de municipios pioneros españoles que decidan colaborar económicamente para hacerlo realidad. Y se dirige a municipios con gobiernos por la confiabilidad, es decir, ayuntamientos que abogan por la calidad en la gestión, la transparencia y la participación ciudadana.

Permitirá, además de autoevaluar su propia gestión municipal de manera sencilla y gráfica mediante la UNE 66182 certificable por AENOR:
Compartir, en su caso, de manera transparente el resultado de la autoevaluación o de la evaluación ciudadana, y aparecer en un directorio nacional de municipios por la confiabilidad y la participación.
Los  beneficios son, entre otros:

• Disponer de información de benchmarking, respecto a la media de otros municipios.
• Obtener reputación como municipio confiable.

Se puede obtener más  información en http://www.muneval.es/
Fernando Monar