Eloy Cuéllar, del Departamento de Calidad de los Servicios de la Agencia Estatal de Evaluación y Calidad (AEVAL) intervendrá con la ponencia "Crítica de la razón Carta: 15 años de Cartas de Servicios” el día 24 de junio a las 12:30, en la 1ª Conferencia de Mejores prácticas en Cartas de Servicio.