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Taller para electos sobre cómo hacer encargos de gestión eficaces en los gobiernos locales

Los nuevos equipos de gobierno se enfrentan al reto de  cómo relacionarse con los niveles directivos y técnicos  de las organizaciones de un...

domingo, 12 de abril de 2015

El nuevo paradigma del liderazgo, y los técnicos en el espacio público

Un artículo colectivo, de Ianire de Andres Olabarria, Jordi Gorgues Xixons, Miquel Izquierdo Molinero y Anna Martin Cuello, en El Diario.es toca el nuevo papel de los técnicos en el emergente espacio público: 

"Un nuevo paradigma político social parece que se está abriendo donde es posible repensar la función de los técnicos. Lejos de ser y actuar como expertos, debemos re-direccionarnos hacia un nuevo marco de cooperación y trabajo en común, integrando todas las visiones y experiencias que sean visibles o no, y que estén participando, consciente o inconscientemente, en los espacios públicos para conseguir una ciudad común"

Fernando Monar.

miércoles, 8 de abril de 2015

Se aprueban los Esquemas de Certificación de Directivos Públicos Profesionales de Categorías 2 y 3

El pasado 18 de marzo de 2015 se aprobaron, por unanimidad de todos los participantes, los Esquemas de Certificación de Directivos Públicos Profesionales de Categorías 2 y 3, en el seno del Comité de los Esquemas de Certificación de la DPP, integrado por todas las partes interesadas en la Dirección Pública Profesional: instituciones públicas, organizaciones de formación, sociedad civil y empleados públicos asociados, directivos públicos certificados y expertos.

Las instituciones que han participado en los trabajos han sido siete: la Subdirecció General de Despeses de Personal. Departament d’Economia i Coneixement de la Generalitat de Catalunya, los ayuntamientos de Logroño, Pozuelo de Alarcón, Terrassa, Torrejón de Ardoz y Vitoria-Gasteiz, así como la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) a través de su grupo técnico de RRHH. Las organizaciones de formación han sido dos universidades, la de Vigo y la Miguel Hernández, y la Cámara de Comercio de Madrid. La Asociación Valenciana de Técnicos de la Administración Local (AVTPAL), FACUA Baleares, la Federación de Profesionales de Desarrollo Local (FEPRODEL) y la fundación de la Sociedad Española de Directivos de Atención Primaria (SEDAP) han participado en el grupo de sociedad civil y empleados públicos asociados. Finalmente, cinco Directivos Públicos Profesionales certificados de categoría 1 y cuatro expertos en gestión Pública, han completado el Comité de los Esquemas.

Los trabajos preparatorios comenzaron en el verano de 2014 y los del Comité tuvieron su inicio a finales de 2014, terminando en marzo de 2015. El Comité, compuesto por 27 personas, ha sido presidido por Javier Bustamante  y coordinado por Rodrigo Martin .

La certificación de DPPs es considerada por la fundación para los Compromisos de Calidad como una herramienta en la estrategia de impulso de la Dirección Pública Profesional (DPP) en España.
Los debates del COMESCERT 2-3 partieron de un documento elaborado por tres de los participantes , sintetizado del Esquema de Certificación de Categoría 1, aprobado hace casi dos años, por otro panel integrado por 28 expertos, e inspirado en los modelos de Alta Dirección Pública de los países y territorios más avanzados del mundo.

Estos Esquemas, siguiendo los preceptos de la norma ISO 17024, aglutina todas las partes interesadas en la DPP y su funcionamiento asegura una mirada completa y diversa y que no predomine ningún interés particular.

Es de resaltar que la participación de una institución u organismo en el COMESCERT 2-3 no implica en ningún caso la obligatoriedad ni el compromiso de que esa institución implante o aproveche el Sistema de Certificación de Directivos Públicos Profesionales.
Siendo un modelo de predicción basado principalmente en el perfil “porque tiene, hará”, en primer lugar se han redactado los perfiles de puestos y el alcance del Esquema obteniendo una definición de perfil de directivo público común.

La categoría 2 se refiere a desempeños de dirección en organizaciones o proyectos y/o programas de un presupuesto de 200.001 hasta 5 millones de euros y/o con equipos 4 a 25 personas, y la categoría 3 a organizaciones de presupuestos entre 5 y 20 millones de euros y de 26 a 100 personas integrantes de su equipo.

Los Esquemas aportan por lo tanto, una definición completamente operativa, indicando requisitos formativos, de experiencia, de destrezas, de competencias y de habilidades que deben acreditarse en el proceso de certificación para los perfiles indicados. Estas definiciones operativas que vinculan los perfiles a escalas organizativas deben tratarse como recomendaciones u orientaciones. Los DPP certificados probablemente podrán afrontar diferentes retos, encargos o situaciones, pero habrá de ser cada institución la que determine cuáles son sus niveles directivos y sus características.

El Sistema de Certificación de Directivos Públicos Profesionales (SC/DPP), establece a su vez unos prerrequisitos mínimos de acceso al proceso de certificación, que no pretenden sustituir a los requisitos y condicionantes de un proceso selectivo desarrollado por las instituciones, sino que establecen los mínimos de experiencia y formación que los retos organizativos planteados necesitan desde la perspectiva del modelo de generalización.

Analizando y detallando las funciones de los perfiles definidos, se ha obtenido el núcleo del SC/ DPP, integrado por las competencias, habilidades, destrezas y valores, que para simplificar se ha denominado HEADs (Habilidades Esenciales de Alta Dirección). Este núcleo de competencias, que han sido definidas en el COMESCERT 2-3, son comunes a las tres categorías de certificación DPP aprobadas hasta la fecha, lo que le da cohesión y coherencia al SC/DPP, compartiendo esta característica con otros modelos internacionales de Alta Dirección Pública que de esa forma favorecen la movilidad de estos perfiles y el aprovechamiento de palancas formativas existentes.
La novedad más destacada de estos dos nuevos esquemas ha consistido en la incorporación a los Requisitos del bloque de Conducta Ética. Este bloque incorpora aspectos relacionados con la conducta ética en el puesto de trabajo, profesional, relacional, fundamentos deontológicos, deberes civiles y políticos y escrutinio independiente, que suponen un salto cualitativo hacia una Dirección Pública Profesional alineada con los estándares más avanzados de ética y ejemplaridad.

Las HEAD de los Esquemas son:

1.Conducta ética.
2.Gobernanza y estrategia.
3.Liderazgo e innovación.
4.Creación y gestión de equipos.
5.Comunicación y transparencia.
6.Orientación a resultados.
7.Gestión de recursos públicos.

Cada HEAD se divide en 6 SubHEADs que a su vez definen comportamientos observables, no definiciones absolutas, y ese es el aspecto clave, la definición de los comportamientos para que luego puedan diseñarse pruebas para medirlos.

Los autores de ambos Esquemas de Certificación son, por orden alfabético:
Inmaculada Blaya Salvador, Javier Bustamante Moreno, Fermín Cerezo Peco, Alicia Corral Sola, Ricardo Cuesta García, Antoni Fernández Pérez, Máximo Fraile Escrich, Jose Antonio Fuertes Cervantes, Antonio García Quintans, Maria Dolores Gerez Valls, Javier González Cardona, Javier Hernández Bex, Txus Imaz Manzanos, Rodrigo Martín Castaño, Pepe Mazón Gamborino, Iván Molina Carbonell, Fernando Monar Rubia, Milagros Ortiz Torremocha, Bernabé Palacín Sáenz, Dolores  Palacios García, María del Milagro Pérez Pérez, Paloma Pérez Gil, José Ribes Pantoja, Alfonso Rodríguez Sánchez, Lourdes Romero Alonso, Isabel Sanz López y Enrique J. Varela Álvarez.
Puede consultar aquí el DIRECTIA Occasional Paper que recoge el proceso, contenido y consenso de los trabajos del COMESCERT.

jueves, 5 de marzo de 2015

La Dirección pública profesional de Catalunya tendrá: retribución variable, evaluación del desempeño, competencias acreditables y será accesible para personas procedentes del sector privado

Nota de prensa: 5/3/2015. Parlament de Catalunya. 20 Minutos.
En respuesta a una interpelación parlamentaria la Vicepresidenta Joana Ortega comentó que actualmente, la Consejería de Gobernación negocia con los sindicatos las condiciones y los mecanismos para "evaluar" la productividad y los baremos de cumplimiento de objetivos en la función pública, así como los órganos encargados de la evaluación, los de resolución de los recursos y los de seguimiento y control de resultados.
"Se trata de una medida de carácter gradual porque la cultura de la evaluación no se implementa de un día a otro y hay que hacer un esfuerzo importante en el desarrollo de las capacidades organizativas y de la administración", ha explicado Ortega para justificar los plazos previstos.
Ha anunciado también que el Govern prevé aprobar un paquete de medidas en materia de función pública para "situar la evaluación del cumplimiento como eje vertebrador del desarrollo profesional".
Estas medidas giran sobre tres conceptos clave: la profesionalización, la evaluación de la consecución de objetivos concretos, y la rendición de cuentas.
El paquete de medidas también incluye la ley de ordenación del sistema de dirección pública profesional, que introducirá la figura del director público profesional, a medio camino entre un subdirector y un director general. Esta norma permitirá acceder a estos puestos a personas procedentes tanto del sector público como del privado. Además, exigirá determinadas competencias "acreditadas y acreditables" y tendrán una parte del sueldo fija y otra que dependerá en función de los objetivos alcanzados. Además, el Govern aprobará un decreto sobre el sistema retributivo del personal directivo para "reordenar, racionalizar y homogeneizar" el sistema, fijando sueldos fijos y variables, según ha explicado Ortega.
Ver más en: http://www.20minutos.es/noticia/2395665/0/funcionarios-generalitat/plus-productividad/consecucion-objetivos/#xtor=AD-15&xts=467263

miércoles, 4 de marzo de 2015

Las ocho competencias básicas del gobernante

FERNANDO MONAR y RODRIGO MARTÍN (publicado en Zoom News el 4/3/2015)

Debiéramos acabar con el tópico de que la política ha de ser un ejercicio al que se puede llegar sin ningún bagaje previo, en consecuencia escasamente retribuido y por ello poco atractivo para los mejor cualificados.

Ese conjunto tan diverso que normalmente se denomina "la clase política" y que a nosotros nos gusta denominar "personas dedicadas a la función política" (PFP), está, como todos sabemos, en sus horas más bajas, vilipendiada y criticada por todos los actores sociales. Y desde luego por los ciudadanos, como corroboran las encuestas del CIS. Sin duda, son muchos los factores que han generado esta situación. Tal vez los más relevantes sean los casos de corrupción que afectan a una pequeña, pero muy visible, zona de la esfera política que desembocan en los tribunales de justicia, y los muy evidentes de malas prácticas de gestión, vinculados a errores varios.

Esas malas prácticas de gestión y muchas otras que no acaban en imputaciones ni condenas, pero sí en derroche e ineficiencias con un alto impacto económico y social se producen por una falta de capacidades y competencias concretas.

Es necesario precisar bien que cuando nos referimos a gobernantes no incluimos a los dirigentes de los partidos, ni a los electos, sino a la parte de ese colectivo PFP que asume responsabilidades directas de gobierno. No nos referiremos, pues, a nuestros representantes partidarios o parlamentarios, sino a los que están en contacto en primer o segundo nivel con los órganos de gestión de las Administraciones, esto es, a quienes en ocasiones se encuentran al frente, desde la política, de organizaciones de miles o decenas de miles de empleados y presupuestos de decenas (o cientos) de millones de euros. Dicho de otra manera, nos referimos a quienes deben garantizar el funcionamiento de nuestra economía, seguridad, salud, educación, movilidad, etc.

Y, por acabar de precisar, no nos referiremos tampoco a su formación académica si tiene esta o aquella licenciatura, conocimiento de idiomas clave en determinados casos, o a su experiencia laboral en el terreno público o no, porque de eso ya se ha escrito con contundencia, sino a la auctoritas, al saber hacer, a la capacidad moral, de esas personas.

Si, como dictan los expertos en la materia, entendemos por competencias los conocimientos no necesariamente la titulación, como hemos indicado y las habilidades que una persona dispone para el desempeño de un determinado puesto o tarea, se trataría de contestar a la pregunta: ¿qué debe saber hacer ese perfil de político para realizar sus funciones decisorias sirviendo al interés general y cumpliendo los objetivos del gobierno al que pertenece o le supervisa? Debemos acordar, de entrada, que ese, el suyo, no parece un trabajo sencillo. De hecho, en la práctica, exige una enorme dedicación y sacrificio personal.

Vamos a relacionar y describir entonces aquí las ocho capacidades básicas las complementarias compondrían una lista demasiado larga para este artículo de un gobernante.

Qué debe saber hacer un buen gestor público

1. A nuestro entender, en estos tiempos, un político debería saber ser ejemplar en su comportamiento público qué hace en relación con lo que es común, las necesidades que analiza, las propuestas que formula y los programas y proyectos que supervisa y en el comportamiento particular qué hace con lo que es privado, sus relaciones familiares, sus obligaciones civiles, la gestión de su patrimonio...pero
pueda tener efectos públicos, en unos momentos en los que el escrutinio es cada vez más implacable. Debe conocer, así, los posicionamientos y las infraestructuras de integridad más avanzados.

2. En cualquier momento, el político debe tener una extraordinaria capacidad de comprensión e integración del entorno en el sistema de toma de decisiones, identificando bien los problemas comunes, anticipándose a ellos en la medida de lo posible, y contribuyendo a formular las políticas internas y externas que movilizan a la organización e impactan en la ciudadanía, y usando las modernas fórmulas de participación ciudadana presencial y tecnológica. Debe, entonces, saber escuchar, analizar críticamente y conocer las posibilidades que ofrecen las tecnologías de la información para la gestión relacional con los grupos sociales.

3. Tiene que disponer de visión estratégica una mirada a medio y largo plazo y capacidad de gobernar desde una posición multinivel que se pueda adaptar al entorno cambiante, creando coaliciones de interesados administraciones, organizaciones no gubernamentales y el sector privado, las organizaciones y los gobiernos internacionales, para lograr metas comunes al estilo de la gobernanza. Debe conocer, pues, los mapas de competencias e incumbencias de las entidades públicas y privadas que concurren en su ámbito competencial y estar dispuesto a actualizarlos y dinamizarlos para alcanzar esas metas comunes.

4. Es necesario que sean líderes organizacionales pero especialmente del ámbito de decisión que les ocupa, tomando la iniciativa en respuesta a las nuevas realidades y demandas de la sociedad. Debe estar dispuesto, pues, a considerar la organización que gobierna como parte de un todo mucho mayor que en ocasiones es más influyente y generador de impactos de todo tipo, esperados y no esperados que la propia institución.

5. El político necesita formular bien los objetivos y las prioridades de acuerdo al programa de gobierno, la misión de la organización y los datos de contexto, alineando las metas organizacionales y las expectativas de los ciudadanos, diseñar políticas públicas, consistentes y sostenibles, impulsar su evaluación y rendir cuentas. Debe poder transformar acabar de dar operatividad y temporalidad al programa electoral, adaptar en su caso, la parte correspondiente, al programa de gobierno y ponerlo en relación con el diseño de las políticas públicas y, con las herramientas de participación y evaluación, poder determinar avances o errores y rendir cuentas ante la sociedad en el sentido ancho de la accountability.

6. La capacidad de comunicar de forma efectiva, hacia los empleados, ciudadanos y otros grupos de interés, debe ser una habilidad consustancial al político, y hoy, además, la de gestionar con transparencia. Debe conocer las posibilidades que brindan los instrumentos, las estrategias y las técnicas de comunicación personal, grupal y de masas, y los de las nuevas políticas de transparencia, porque cada día más la ciudadanía reclama más información, de más calidad, mejor proporcionada y accesible.

7. El gobernante está llamado a impulsar la innovación y traer nuevas ideas y soluciones a la administración pública, por lo que debe tener predisposición, entre otras cosas, a aprender de forma continua. Debe generar espacios para la generación de nuevas ideas en su organización y en su ámbito competencial e impulsar decididamente el aprendizaje a lo largo de toda la vida laboral, también para las PFP.

8. Los gobernantes, en uso de esas anteriores capacidades, podrán seleccionar y dirigir equipos profesionales, creadores de valor público, implementando o profundización, según el caso, la dirección pública profesional. Deberá integrar y empoderar personas con suficiente trayectoria en gestión pública, alta formación y conocimiento experto de la materia, con acreditación competencial suficiente.

Con Directivos Públicos Profesionales con habilidades certificadas y gobernantes con las competencias descritas, que engranan perfectamente como en el símil de baile que utiliza el profesor Carles Ramió en su libro "La extraña pareja" la maquinaria del Estado, con un renovado liderazgo público profesional y político, a la par debe funcionar realmente como necesitamos.

En fin, estas líneas están inspiradas por el desempeño real de muchas PFP nada original, pues que
deberían servir de ejemplo para el resto de sus colegas, con la intención de contribuir a poner en cuestión el tópico ampliamente extendido de que la política ha de ser un ejercicio al que se puede llegar sin ningún bagaje previo, en consecuencia escasamente retribuido y por ello poco atractivo para los mejor cualificados.