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viernes, 23 de septiembre de 2016

La OCDE recomienda a España que adopte un marco común de competencias para la Función Pública

Aunque es de hace un tiempo es conveniente recordar que la OCDE entregó al gobierno su informe sobre la CORA (Comisión de Reforma de las Administraciones Públicas). Vea aquí la nota de prensa.

De este informe nos gustaría destacar su apartado 22. página 7. que indica que en relación con la gestión de recursos humanos, las medidas propuestas por la CORA van en la dirección correcta, no obstante hace dos consideraciones: que se verían reforzadas si se integraran dentro de un sistema estratégico de gestión de recursos humanos basado en un marco común de competencias y además se embebieran dentro de un robusto sistema de gestión del desempeño.

También argumenta que el rápido desarrollo de medidas de recursos humanos de la CORA en un estrategia completa de Gestión de Recursos Humanos es la clave del éxito de todo el proceso.
Y como otro punto destacable recomienda que la evaluación sea uno de los elementos clave del proceso instando a los organos competentes: OPERA (la Oficina para el seguimiento de la CORA), la AEVAL (Agencia Española de Evaluación y Calidad de los Servicios) y la AEREF (Autoridad Independiente de Responsabilidad Fiscal) para que colaboren y aúnen esfuerzos en la construcción de una cultura de la evaluación.

Como se puede apreciar la OCDE propone dos elementos que forman parte de nuestras ideas fuerza y propuesta de Dirección Pública Profesional: El núcleo común de competencias (las Habilidades Esenciales de Alta Dirección) y la Evaluación del Desempeño.

lunes, 16 de mayo de 2016

Las competencias del Directivo de enfermería analizadas mediante el método Delphi

La fundación SEDAP se ha hecho eco de la publicación en la revista de calidad asistencial de un Estudio Delphi para identificar las competencias en gestión del Directivo de Enfermería.

El objetivo era determinar y actualizar por consenso el mapa de competencias que el directivo de enfermería debiera poseer para desempeñar su rol de dirección.

El Método ha consistido en el estudio observacional, descriptivo, transversal, basado en la técnica Delphi en 2 olas. Para determinar los contenidos del cuestionario 0 se realizaron 2 grupos nominales con 15 enfermeros cada uno. En el estudio Delphi se invitó a participar al conjunto de enfermeros colegiados de las provincias de Alicante, Castellón y Valencia. El resultado del estudio Delphi se sometió a análisis factorial para agrupar el conjunto de las competencias y, posteriormente, compararlas con la oferta de posgrado de las universidades y escuelas universitarias en el curso 2014-2015.

Los resultados han sido la identificación de 45 competencias que se incluyeron en el cuestionario 0. En la primera ola del estudio Delphi respondieron 705 participantes, y en la segunda, 394 (tasa de respuesta del 56%). Las competencias priorizadas dieron lugar a 10 factores de primer orden: gestión de personas, gestión de conflictos, aprendizaje autónomo, bioética, equilibro emocional, compromiso, autodisciplina, mejora continua, razonamiento crítico e innovación. Cuatro de las agrupaciones de competencias identificadas (competencias de equilibro emocional, compromiso, autodisciplina y audacia) no se incluían habitualmente entre las competencias que se esperaba se adquirieran al realizar los posgrados ofertados.

Conclusiones principales: El directivo debe poseer competencias del ámbito relacional y aquellas que reflejan un comportamiento ético. Debe reorientarse la oferta formativa de los posgrados.

Publicado en :Revista de Calidad Asistencial, Vol. 31. Núm. 02. Marzo - Abril 2016

jueves, 21 de enero de 2016

Nueva convocatoria de evaluación y selección de DPP

Hoy día 21 de enero se ha abierto el plazo para las pruebas de evaluación de dpp s, que se celebraran entre los días 15 y 26 de febrero de 2016. Los aspirantes que las superen serán inscritos en el registro de directivos públicos profesionales del plan Directia, de la fundación para los Compromisos de Calidad. Para conseguir la calificación de dpp registrado los aspirantes deberán superar 4 pruebas relacionadas con la comprobación de 7 competencias:

  1. Conducta ética.
  2. Gobernanza y estrategia.
  3. Liderazgo e innovación.
  4. Creación y gestión de equipos.
  5. Comunicación y transparencia.
  6. Orientación a resultados.
  7. Gestión de recursos públicos.

Las pruebas serán las siguientes:

  • un test de 49 preguntas situacionales, 
  • la elaboración de un caso y su defensa, 
  • un ejercicio de bandeja de entrada
  • una entrevista conductual estructurada.

La Comisión de Selección de los directivos públicos profesionales (dpp s) registrados nombrará al evaluador principal entre otros dpp s.  Este evaluador principal podrá contar con otros evaluadores o con otros profesionales para su desempeño, según el tipo de prueba. Todas las pruebas se desarrollarán on line.

Los requisitos de participación en las pruebas son:
  • Los aspirantes deberán cumplimentar la solicitud de participación incluida al final de este  
  • Los aspirantes deberán ser al menos graduados universitarios - también antiguos licenciados, ingenieros, doctores...-
  • Los aspirantes deberán tener un mínimo de cinco años de experiencia en dirección de organizaciones. 
  • Los aspirantes deberán realizar un donativo de 180 euros a nombre de la fundación para los Compromisos de Calidad.

Las personas que deseen participar deberán remitir la solicitud cumplimentada y el justificante de la donación a fundacion@compromisosdecalidad.es antes del 12 de Febrero de 2016.

El Plan Directia desarrolla sus tareas gracias al apoyo del Comité de Excelencia para la Dirección Pública (Cexdip), que cuenta con 113 directivos de toda España, y con el Consejo para la Dirección Pública,  plataforma constituida por las siguientes organizaciones: la fundación SEDAP para el Desarrollo Directivo, la Federación Nacional de Profesionales del Desarrollo Local, el Colegio de Fisioterapeutas de Madrid, la Asociación de Directoras y Gerentes de Servicios Sociales, la Unión Nacional de Jefes y Directivos de Policía Local, la Asociación Valenciana de Técnicos de Personal de la Administración Local y el citado Comité para la Excelencia de la Dirección Pública.

viernes, 8 de mayo de 2015

El 16 de junio nueva convocatoria de examen para obtener la certificación de Directivo Público Profesional

El CERPER ha convocado para el día 16 de julio un nuevo examen para obtener la certificación de Directivo Público Profesional. La fecha límite para entregar la documentación es el 30 de mayo.
Puedes consultar más detalles sobre esta certificación aquí:
http://www.aec.es/web/guest/certificacion/certificados/directivo-publico-profesional
El certificado de Directivo Público Profesional demuestra, ante una tercera parte independiente y de acuerdo al esquema de certificación de la fundación para los Compromisos de Calidad (fcC), que la persona dispone de las competencias y las habilidades para desarrollar sus funciones con eficacia directiva desde el primer día. Los gobiernos y administraciones, dispondrán - por primera vez en España - de un Sistema de Certificación que tiene como finalidad ofrecer a las Administraciones Públicas innovadoras una herramienta flexible, muy eficiente y de altas garantías para introducir en sus equipos la figura del directivo público profesional (DPP).

miércoles, 4 de marzo de 2015

Las ocho competencias básicas del gobernante

FERNANDO MONAR y RODRIGO MARTÍN (publicado en Zoom News el 4/3/2015)

Debiéramos acabar con el tópico de que la política ha de ser un ejercicio al que se puede llegar sin ningún bagaje previo, en consecuencia escasamente retribuido y por ello poco atractivo para los mejor cualificados.

Ese conjunto tan diverso que normalmente se denomina "la clase política" y que a nosotros nos gusta denominar "personas dedicadas a la función política" (PFP), está, como todos sabemos, en sus horas más bajas, vilipendiada y criticada por todos los actores sociales. Y desde luego por los ciudadanos, como corroboran las encuestas del CIS. Sin duda, son muchos los factores que han generado esta situación. Tal vez los más relevantes sean los casos de corrupción que afectan a una pequeña, pero muy visible, zona de la esfera política que desembocan en los tribunales de justicia, y los muy evidentes de malas prácticas de gestión, vinculados a errores varios.

Esas malas prácticas de gestión y muchas otras que no acaban en imputaciones ni condenas, pero sí en derroche e ineficiencias con un alto impacto económico y social se producen por una falta de capacidades y competencias concretas.

Es necesario precisar bien que cuando nos referimos a gobernantes no incluimos a los dirigentes de los partidos, ni a los electos, sino a la parte de ese colectivo PFP que asume responsabilidades directas de gobierno. No nos referiremos, pues, a nuestros representantes partidarios o parlamentarios, sino a los que están en contacto en primer o segundo nivel con los órganos de gestión de las Administraciones, esto es, a quienes en ocasiones se encuentran al frente, desde la política, de organizaciones de miles o decenas de miles de empleados y presupuestos de decenas (o cientos) de millones de euros. Dicho de otra manera, nos referimos a quienes deben garantizar el funcionamiento de nuestra economía, seguridad, salud, educación, movilidad, etc.

Y, por acabar de precisar, no nos referiremos tampoco a su formación académica si tiene esta o aquella licenciatura, conocimiento de idiomas clave en determinados casos, o a su experiencia laboral en el terreno público o no, porque de eso ya se ha escrito con contundencia, sino a la auctoritas, al saber hacer, a la capacidad moral, de esas personas.

Si, como dictan los expertos en la materia, entendemos por competencias los conocimientos no necesariamente la titulación, como hemos indicado y las habilidades que una persona dispone para el desempeño de un determinado puesto o tarea, se trataría de contestar a la pregunta: ¿qué debe saber hacer ese perfil de político para realizar sus funciones decisorias sirviendo al interés general y cumpliendo los objetivos del gobierno al que pertenece o le supervisa? Debemos acordar, de entrada, que ese, el suyo, no parece un trabajo sencillo. De hecho, en la práctica, exige una enorme dedicación y sacrificio personal.

Vamos a relacionar y describir entonces aquí las ocho capacidades básicas las complementarias compondrían una lista demasiado larga para este artículo de un gobernante.

Qué debe saber hacer un buen gestor público

1. A nuestro entender, en estos tiempos, un político debería saber ser ejemplar en su comportamiento público qué hace en relación con lo que es común, las necesidades que analiza, las propuestas que formula y los programas y proyectos que supervisa y en el comportamiento particular qué hace con lo que es privado, sus relaciones familiares, sus obligaciones civiles, la gestión de su patrimonio...pero
pueda tener efectos públicos, en unos momentos en los que el escrutinio es cada vez más implacable. Debe conocer, así, los posicionamientos y las infraestructuras de integridad más avanzados.

2. En cualquier momento, el político debe tener una extraordinaria capacidad de comprensión e integración del entorno en el sistema de toma de decisiones, identificando bien los problemas comunes, anticipándose a ellos en la medida de lo posible, y contribuyendo a formular las políticas internas y externas que movilizan a la organización e impactan en la ciudadanía, y usando las modernas fórmulas de participación ciudadana presencial y tecnológica. Debe, entonces, saber escuchar, analizar críticamente y conocer las posibilidades que ofrecen las tecnologías de la información para la gestión relacional con los grupos sociales.

3. Tiene que disponer de visión estratégica una mirada a medio y largo plazo y capacidad de gobernar desde una posición multinivel que se pueda adaptar al entorno cambiante, creando coaliciones de interesados administraciones, organizaciones no gubernamentales y el sector privado, las organizaciones y los gobiernos internacionales, para lograr metas comunes al estilo de la gobernanza. Debe conocer, pues, los mapas de competencias e incumbencias de las entidades públicas y privadas que concurren en su ámbito competencial y estar dispuesto a actualizarlos y dinamizarlos para alcanzar esas metas comunes.

4. Es necesario que sean líderes organizacionales pero especialmente del ámbito de decisión que les ocupa, tomando la iniciativa en respuesta a las nuevas realidades y demandas de la sociedad. Debe estar dispuesto, pues, a considerar la organización que gobierna como parte de un todo mucho mayor que en ocasiones es más influyente y generador de impactos de todo tipo, esperados y no esperados que la propia institución.

5. El político necesita formular bien los objetivos y las prioridades de acuerdo al programa de gobierno, la misión de la organización y los datos de contexto, alineando las metas organizacionales y las expectativas de los ciudadanos, diseñar políticas públicas, consistentes y sostenibles, impulsar su evaluación y rendir cuentas. Debe poder transformar acabar de dar operatividad y temporalidad al programa electoral, adaptar en su caso, la parte correspondiente, al programa de gobierno y ponerlo en relación con el diseño de las políticas públicas y, con las herramientas de participación y evaluación, poder determinar avances o errores y rendir cuentas ante la sociedad en el sentido ancho de la accountability.

6. La capacidad de comunicar de forma efectiva, hacia los empleados, ciudadanos y otros grupos de interés, debe ser una habilidad consustancial al político, y hoy, además, la de gestionar con transparencia. Debe conocer las posibilidades que brindan los instrumentos, las estrategias y las técnicas de comunicación personal, grupal y de masas, y los de las nuevas políticas de transparencia, porque cada día más la ciudadanía reclama más información, de más calidad, mejor proporcionada y accesible.

7. El gobernante está llamado a impulsar la innovación y traer nuevas ideas y soluciones a la administración pública, por lo que debe tener predisposición, entre otras cosas, a aprender de forma continua. Debe generar espacios para la generación de nuevas ideas en su organización y en su ámbito competencial e impulsar decididamente el aprendizaje a lo largo de toda la vida laboral, también para las PFP.

8. Los gobernantes, en uso de esas anteriores capacidades, podrán seleccionar y dirigir equipos profesionales, creadores de valor público, implementando o profundización, según el caso, la dirección pública profesional. Deberá integrar y empoderar personas con suficiente trayectoria en gestión pública, alta formación y conocimiento experto de la materia, con acreditación competencial suficiente.

Con Directivos Públicos Profesionales con habilidades certificadas y gobernantes con las competencias descritas, que engranan perfectamente como en el símil de baile que utiliza el profesor Carles Ramió en su libro "La extraña pareja" la maquinaria del Estado, con un renovado liderazgo público profesional y político, a la par debe funcionar realmente como necesitamos.

En fin, estas líneas están inspiradas por el desempeño real de muchas PFP nada original, pues que
deberían servir de ejemplo para el resto de sus colegas, con la intención de contribuir a poner en cuestión el tópico ampliamente extendido de que la política ha de ser un ejercicio al que se puede llegar sin ningún bagaje previo, en consecuencia escasamente retribuido y por ello poco atractivo para los mejor cualificados.