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miércoles, 31 de julio de 2013

Un total de 19 servicios turísticos de Lácara-Los Baldíos recibe un distintivo de Compromiso con la Calidad

MÉRIDA, 31 Jul. (EUROPA PRESS) - Un total de 19 servicios turísticos del destino Lácara-Los Baldíos ha recibido el distintivo de Compromiso con la Calidad Turística (Sicted) durante un acto que ha tenido lugar en el ayuntamiento de la localidad de Alburquerque, organizado por el Plan de Competitividad Turística 'Guadiana Internacional' de la Diputación de Badajoz. Dichos distintivos, que tienen una validez de dos años, han sido otorgados a dos agencias de viaje, cinco alojamientos rurales, una empresa de alquiler de vehículos, un hotel-apartamento turístico, dos oficinas de información turística, tres restaurantes, cuatro participantes del oficio de seguridad ciudadana y un servicio de limpieza. A la entrega de los mismos ha acudido el diputado delegado del Área de Igualdad y Desarrollo Local de la Diputación de Badajoz, Manuel Antonio Díaz; la diputada del Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria de la Diputación, María Luisa Murillo Díaz; y el alcalde de Alburquerque, Ángel Vadillo, según ha informado la institución provincial en nota de prensa. Cabe recordar que el Sicted es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por Turespaña y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) que trabaja con empresas y servicios turísticos de hasta treinta oficios diferentes con el objetivo de "mejorar la experiencia y la satisfacción del turista". Así, la implantación del primer ciclo del Sicted se ha llevado a cabo en Alburquerque, La Codosera, Villar del Rey, La Roca de la Sierra, Cordobilla de Lácara, Carmonita, Puebla de Obando y la Nava de Santiago; los ocho municipios del territorio de la mancomunidad de Lácara-Los Baldíos participantes en el Plan de Competitividad Turística 'Guadiana Internacional'. Después de este primer ciclo se deberá dar continuidad al programa en las siguientes fases con la adhesión de nuevas empresas. De un total de 26 participantes, 19 han obtenido el distintivo de Compromiso con la Calidad Turística, después de participar en sesiones formativas, de haber superado la evaluación y de haber cumplido el número de buenas prácticas requerido. Leer más: http://www.europapress.es/extremadura/turismo-00818/noticia-turismo-total-19-servicios-turisticos-lacara-baldios-recibe-distintivo-compromiso-calidad-20130731160758.html

viernes, 19 de julio de 2013

La estrategia de racionalización política y técnica de la dirección pública portuguesa, ofrece balance.

El presidente de la Comissao de Recrutamento e Seleçao para a Administraçao Pública (CReSAP) portuguesa, Joao Bilhim, y el catedrático español de la Complutense José E. Soriano, en un articulo recientemente publicado por la revista “El Cronista de El Estado Social y Democrático de Derecho” facilitan un balance positivo de la experiencia de ruptura en el país vecino del “monopolio en el nombramiento que tenía la clase política” de su Alto Funcionariado, por utilizar su propia expresión.  

La experiencia arranca en 2011, fruto de los compromisos firmados por Portugal con las instituciones europeas,  cuando se pone en marcha un proceso de “certificación de DPPs”, muy similar al que se está desarrollando en España, si bien este, como se sabe, por iniciativa de la sociedad civil, impulsado por la fundacion para los Compromisos de Calidad.

Concretamente, en diciembre de 2011 se aprueba en el país vecino la Ley  de modificación del reclutamiento, selección y provisión de cargos públicos y la creación de la CReSAP, que afecta a un segmento del Alto Funcionariado y que tras un periodo de prueba, se amplia mediante decreto de 2012 a los Gestores públicos de empresas, operación que valoran los autores del artículo citado como “el triunfo de la meritocracia sobre la mediocridad”.

Bilhim y Soriano, que defienden que “la endogamia nunca se puede romper desde dentro”, describen el proceso en el que, básicamente, el gobierno describe un perfil – sin que pueda despenderse de él “foto” concreta -, lo traslada a la CReSAP que evalua a los candidatos registrados, contra 12 criterios y mediante una entrevista, hace una propuesta de candidatos al gobierno, que simultáneamente hace pública, y se produce un nombramiento por 3 años renovable en dos ocasiones.

En este periodo se han producido 266 informes sobre gestores y se han concluido 30 concursos.

El informe de Bilhim y Soriano incluye reflexiones de futuro de gran interés y descripción de asuntos de máxima actualidad, como la evaluación del desempeño, la transparencia en los nombramientos, la retribución, etc.

Fernando Monar

Enlace a la web de la cresap

 

miércoles, 19 de junio de 2013

Eloy Cuéllar "Crítica de la razón Carta: 15 años de Cartas de Servicios”.

Eloy Cuéllar, del Departamento de Calidad de los Servicios de la Agencia Estatal de Evaluación y Calidad (AEVAL) intervendrá con la ponencia "Crítica de la razón Carta: 15 años de Cartas de Servicios” el día 24 de junio a las 12:30, en la 1ª Conferencia de Mejores prácticas en Cartas de Servicio.

lunes, 20 de mayo de 2013

El Pleno del Congreso pedirá este martes al Gobierno que apruebe un estatuto del directivo público

MADRID, 19 Mayo . (EUROPA PRESS) -
El Pleno del Congreso pedirá este martes al Gobierno que apruebe un estatuto del directivo público en el que se regulen aspectos como los límites de quién puede ser personal directivo de las entidades públicas, el régimen de cese o las indemnizaciones a las que pueden tener derecho, una petición que parte del Grupo Popular y que busca contribuir a la "profesionalización" de la administración.

La proposición no de ley, que será aprobada gracias a la mayoría absoluta de los 'populares', subraya que los directivos públicos --en su mayoría funcionarios de los Cuerpos Superiores de la Administración-- se han convertido en el "pilar básico" de la "eficacia, rigor y profesionalidad" de lo público, y que su carácter "neutro" hace de ellos "técnicos altamente cualificados, capaces de elaborar, implementar y ejecutar con éxito las políticas públicas".
Por ello, el PP pide un estatuto que, en línea con la reforma de la administración, "potencie" la profesionalización de los directivos públicos de tal manera que se conviertan en "un eslabón entre los cargos políticos y el resto de la estructura administrativa". "Algo que puede servir de modelo para las todas administraciones, sobre todo de las autonomías", añaden.

Superar la falta de desarrollo normativo.
Además, el PP recuerda que la regulación de esta figura recogida en el Estatuto Básico del Empleado Público "no ha sido desarrollada" cinco años después de la aprobación del texto, lo que "ha impedido" que otras administraciones puedan servirse de este referente como "eslabón fundamental entre la estructura burocrática y los altos cargos" para diseñar sus propias reglamentaciones.

De ahí que consideren "imprescindible" redactar un estatuto "claro y diáfano" para este colectivo de trabajadores, en el que "se establezca con precisión su régimen jurídico y, particularmente, su relación con la Administración General del Estado, su proceso de selección y formación y, en consonancia con los principios de gobernanza y gobierno abierto, la evaluación de su desempeño".
También proponen que en el estatuto se contengan "precisiones" sobre aspectos como "los criterios de delimitación del personal directivo de las Entidades Públicas o su régimen de cese e indemnizaciones", con el objetivo último de "garantizar y potenciar" esta figura. Por todo ello, el PP insta al Ejecutivo a "estudiar los trámites necesarios para la aprobación del Estatuto del Directivo Público profesional de la Administración General del Estado".